Privacy Policy

Privacy: quello che devi sapere!

Ti invitiamo a leggere con attenzione questa Privacy Policy, perché contiene informazioni importanti su come trattiamo i tuoi dati personali e sulle misure di sicurezza che adottiamo per garantirne la riservatezza, in conformità alla normativa vigente.

La protezione dei tuoi dati personali è per noi una priorità. Per questo motivo, ogni trattamento viene svolto nel rispetto dei principi stabiliti dalla legge: liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e dei tempi di conservazione, minimizzazione dei dati raccolti, esattezza, integrità e riservatezza.

La presente informativa si riferisce esclusivamente al trattamento dei dati personali effettuato durante la navigazione sul sito Movyda.com (il “Portale”). Non trova invece applicazione con riferimento ad altri siti web eventualmente raggiungibili tramite link esterni che potresti incontrare durante la navigazione sul Portale.

Chi è il titolare del trattamento?

La presente Policy è rilasciata ai sensi dell’art. 13 del GDPR e illustra modalità e finalità dei trattamenti di dati personali effettuati, attraverso il Portale, da parte della Movyda.com S.r.l.s., con sede legale in Via S. Pietro in Lama, 40/B, 73010 – Lecce, in qualità di titolare del trattamento (di seguito il “Titolare”).

La presente Privacy Policy è in vigore dal 01/07/2025.

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare – integralmente o in parte – la presente Policy in qualsiasi momento, informando gli utenti delle eventuali modifiche attraverso i canali ritenuti più appropriati. In ogni caso, si consiglia di visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente versione della Privacy Policy ed essere aggiornati sui dati raccolti e sull’uso che ne facciamo.

Per qualsiasi ulteriore informazione o questione circa i trattamenti svolti è possibile contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail: info@movyda.com

Il portale

Il Portale è progettato per raccogliere e utilizzare il minor numero possibile di dati personali degli utenti, evitando il trattamento di dati identificativi quando gli stessi obiettivi possono essere raggiunti con altri mezzi.

Si ribadisce che questa Privacy Policy si applica solo al Portale e alle attività gestite direttamente dal Titolare Movyda.com S.r.l.s. Non si estende, invece, ai siti o alle pagine web di terze parti raggiungibili tramite link eventualmente presenti sul Portale.

Esortiamo quindi gli utenti a consultare le informative in materia eventualmente fornite dai siti esterni, per capire se e come verranno trattati i dati personali da parte di soggetti terzi.

Quali dati personali trattiamo?

Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (ad es.: nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici dell’identità di una persona fisica).

Il portale raccoglie i seguenti dati personali:

Dati di navigazione

Quando navighi sul Portale, i sistemi informatici che lo fanno funzionare raccolgono automaticamente alcune informazioni. Si tratta di dati la cui trasmissione è implicita nell’uso di Internet e che, pur non essendo raccolti per identificarti direttamente, potrebbero – se combinati con altre informazioni – permettere la tua identificazione. Questi dati includono, ad esempio: l’indirizzo IP (Internet Protocol), il nome del dispositivo che stai usando per connetterti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il tipo di richiesta inviata al server, la dimensione del file ricevuto, il codice di risposta del server (ad esempio: “errore” o “buon fine”) e altri dettagli tecnici legati al tuo dispositivo e al sistema operativo.

Tali dati vengono utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime e per garantire il corretto funzionamento del Portale e l’ottimale erogazione dei servizi che richiedi.

Inoltre, per migliorare la tua esperienza di navigazione, il Portale utilizza i cookie. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

Dati forniti volontariamente (anche per conto di terze persone)

Quando scegli di inviarci i tuoi dati personali – ad esempio nome, cognome o indirizzo e-mail – questi verranno acquisiti dal Titolare e utilizzati esclusivamente per rispondere alle tue richieste o per fornirti i servizi richiesti. Ad esempio, attraverso il Portale puoi fornire volontariamente i tuoi dati per registrarti o accedere a determinati servizi. Il Titolare tratterà questi dati nel rispetto della normativa vigente, assumendo che si riferiscano direttamente a te oppure a terze persone che ti abbiano autorizzato a comunicarli sulla base di un’idonea base giuridica che legittima l’utilizzo dei dati in questione. In questi casi, ti assumi però la piena responsabilità per i dati forniti e agisci come autonomo titolare del trattamento. Di conseguenza, ti impegni a manlevare il Titolare da qualsiasi responsabilità, richiesta o danno derivante da un eventuale uso improprio o non conforme alla legge dei dati personali di terzi che hai illegittimamente comunicato e fornito tramite il Portale.

Se preferisci non condividere i tuoi dati personali, ti invitiamo a non inviare richieste tramite il Portale, oppure a limitarti a fornire solo le informazioni strettamente necessarie.

Dati forniti dagli utenti ai fini dell’acquisto dei titoli di accesso agli eventi e ai servizi commercializzati sul Portale

L’acquisto di titoli di accesso agli eventi o ai servizi commercializzati sul Portale presuppone l’inserimento di taluni dati personali che possono variare a seconda dei casi (come il nome, il cognome, la data di nascita, l’indirizzo e-mail o il numero di cellulare). Tali dati ci servono per finalità amministrativo-contabili, per perfezionare la transazione e per garantire il corretto svolgimento degli eventi e dei servizi – commercializzati sul Portale e organizzati da terze parti – che sono richiesti dallo stesso utente. Previo tuo consenso, questi dati potranno inoltre essere impiegati per finalità di marketing e trasferiti a soggetti terzi.

Finalità del trattamento

I dati che fornisci attraverso il sito saranno trattati per le finalità descritte di seguito.

A. Finalità Operative

Esecuzione di un contratto di cui sei parte o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta: l’acquisto di prodotti di terze parti tramite il Portale

La base legale per questo trattamento dei dati personali è legata alla fornitura di un servizio o alla gestione di una tua richiesta, e non richiede il tuo consenso. Abbiamo infatti bisogno di raccogliere alcuni dati indispensabili per permetterti di partecipare a un evento o accedere a un servizio da te richiesto e organizzato da terze parti. Ti segnaliamo in particolare che, per la totalità degli eventi promossi dal Portale, è prevista l’emissione di biglietti nominativi. In questi casi, fornire i dati personali relativi al nome, cognome e alla data di nascita è obbligatorio, in quanto senza di essi non sarebbe possibile emettere il titolo di accesso a nome dell’utente o di terzo che ha appositamente delegato l’acquirente.

In altri casi, a seconda del servizio richiesto, potremmo aver bisogno di raccogliere ulteriori dati personali. Ad esempio, potremmo chiederti il numero di cellulare nell’ipotesi in cui tu dovessi domandarci di ricevere sul telefono copia del biglietto acquistato sul Portale, così da averlo sempre a portata di mano. In alcune situazioni, come nel caso del c.d. servizio navetta (un servizio accessorio collegato al biglietto per un evento), il numero di telefono è indispensabile per l’esecuzione del servizio stesso. Insomma, ti chiediamo solo ciò che è necessario per offrirti l’esperienza che hai scelto, in modo chiaro, sicuro e senza sorprese.

Inoltre, ai fini del perfezionamento dei tuoi acquisti, ti offriamo i metodi di pagamento di PayPal; quindi, in fase di checkout potremmo trasmettere i tuoi dati personali di contatto e i dettagli del tuo ordine a PayPal o altri (a seconda del metodo di pagamento prescelto), in qualità di autonomi titolari del trattamento e ai fini dell’esecuzione del contratto di acquisto sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR, affinché loro possano valutare l’idoneità dell’utente all’utilizzo dei metodi di pagamento. Precisiamo che in questi casi il trasferimento dei dati personali avviene nel rispetto dell’Informativa privacy di PayPal.

Esecuzione di attività che hai richiesto: registrazione e creazione facoltativa di un account sul Portale

Durante la navigazione sul Portale, puoi scegliere liberamente di registrarti creando un account personale. La registrazione è facoltativa e non è necessaria per acquistare titoli o servizi offerti sul sito web. Per creare un account è necessario fornire alcuni dati personali obbligatori che ci consentono di identificarti, tra cui: nome, cognome, indirizzo e-mail e una password che imposterai al momento della registrazione compilando l’apposito modulo. Ti consigliamo di non utilizzare password già impiegate per altri account, per proteggere la tua sicurezza e prevenire accessi non autorizzati.

Se decidi di registrarti, il Titolare utilizzerà i tuoi dati personali per consentirti di creare, gestire e utilizzare il tuo account e per inviarti comunicazioni relative agli eventi per i quali hai acquistato biglietti o titoli di accesso.

Adempimento di un obbligo legale al quale potremmo essere soggetti

Il trattamento dei dati che conferisci può essere necessario per adempiere ad un obbligo di legge, ad una disposizione regolamentare o ad un ordine delle competenti autorità.

Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali

Il trattamento di questi dati è basato sul legittimo interesse del Titolare a garantire una tutela giudiziale o stragiudiziale ogni qualvolta ciò si renda necessario. Segnaliamo, ad esempio, che in caso di mancato adempimento dei tuoi obblighi di pagamento, avvieremo una procedura di riscossione dello stesso. Ai fini dell’esecuzione di queste procedure, provvederemo a trasferire i tuoi dati a fornitori di servizi di riscossione che agiscono a tutela dell’interesse del Titolare, ovvero in qualità di responsabili del trattamento.

B. Finalità Analitiche e Statistiche

I dati possono essere oggetto di analisi statistiche che conduciamo in modo aggregato e anonimizzato, senza dunque possibilità di identificare l’utente, al fine di misurare il funzionamento del sito, il traffico e valutare usabilità e interesse. In linea con la prassi e gli orientamenti giurisprudenziali che si sono delineati nel contesto giuridico dell’Unione europea in materia di cookie analitici, il Portale utilizza Simple Analytics, che offre un servizio di statistica anonimizzata e crittografata che prevede esclusivamente la raccolta di dati non personali. A tal proposito, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

Precisiamo che nell’ipotesi di re-indirizzamento a siti web di terze parti (raggiungibili tramite link esterni presenti sul Portale), il Titolare non trasferirà alcun dato personale a tali soggetti terzi, ma si limiterà a svolgere un’attività di tracciamento anonimizzata dell’eventuale visita operata dall’utente. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati da parte dei siti web di terze parti eventualmente raggiungibili tramite collegamento presente sul Portale, ti invitiamo a consultare le corrispondenti informazioni sulla protezione dei dati:

• VivaTicket
• TicketSms

C. Finalità Commerciali

Con il tuo consenso esplicito, il Titolare potrà utilizzare i dati personali che hai fornito attraverso il Portale per inviarti comunicazioni promozionali, offerte e informazioni relative a prodotti e servizi propri oppure di un partner commerciale. Il partner in questione è SVG TOURISM S.r.l. (con sede in Via Taliercio 22, 73018 – Squinzano, P.IVA IT04545880751), che gestisce il portale CaseSalento.it e propone strutture ricettive e servizi per soggiorni in Salento.

In particolare, l’attività di marketing svolta:

• dal Titolare Movyda.com S.r.l.s., potrà comprendere, tra l’altro, l’invio di messaggi promozionali tramite Whatsapp o e-mail, anche a titolo di remind e/o promemoria, riguardanti ulteriori servizi di intrattenimento, le anteprime degli eventi futuri e, più in generale, tutte le offerte e iniziative promosse e commercializzate sul Portale;
• dal partner commerciale SVG TOURISM S.r.l., consisterà nell’invio, tra l’altro, di messaggi promozionali tramite Whatsapp o e-mail, anche a titolo di remind e/o promemoria, riguardanti soluzioni ricettive disponibili in Salento e commercializzate sul portale web CaseSalento.it. A tal fine, il Titolare Movyda.com S.r.l.s. trasmetterà a SVG TOURISM S.r.l. il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome e cognome.

Il conferimento dei tuoi dati per scopi di marketing (sia da parte del Titolare che del partner commerciale CaseSalento.it) è facoltativo e richiede il tuo consenso, che puoi concedere o negare liberamente. Ricorda che puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, accedendo alla tua area riservata sul Portale (se sei registrato con un account personale) o utilizzando l’apposita opzione durante il processo di acquisto. La revoca non ha effetto retroattivo e non compromette la validità del trattamento svolto prima della revoca stessa.

In ogni caso, il mancato consenso non limita in alcun modo la tua possibilità di registrarti al Portale, acquistare biglietti o usufruire dei servizi offerti dal Titolare. Se scegli di non prestare il consenso, semplicemente non riceverai comunicazioni pubblicitarie o promozionali da parte di Movyda.com e/o del suo partner commerciale CaseSalento.it.

Natura del trattamento e trasmissione dei dati a terzi

Il conferimento dei dati personali per la finalità sopra riportate è sostanzialmente rimesso alla tua decisione. Il mancato conferimento potrebbe però rendere impossibile riscontrare una tua richiesta o garantire l’erogazione di un servizio che intendi acquistare sul Portale.

I tuoi dati non saranno mai trasferiti a soggetti ubicati al di fuori nel territorio dell’Unione europea, ma potranno essere condivisi, per le finalità operative (vedi lett. A del paragrafo precedente) e analitico-statistiche (vedi lett. B del paragrafo precedente) elencate in precedenza, con:

• soggetti terzi che devono necessariamente ottenere tali dati ai fini dell’effettiva e concreta erogazione dei servizi commercializzati dal Portale e richiesti dall’utente (a titolo d’esempio si pensi alle persone giuridiche che organizzano e sono giuridicamente responsabili degli eventi commercializzati sul Portale);
• altre persone debitamente autorizzate dal Titolare al trattamento dei tuoi dati personali, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti, consulenti e avvocati del Titolare).

Inoltre, i tuoi dati potranno essere comunicati a forze dell’ordine o ad altre autorità competenti, solo se previsto dalla legge o da una richiesta ufficiale.

Nel caso in cui tu dovessi prestare il tuo consenso per finalità commerciali da parte di terzi (vedi lett. C del paragrafo precedente), i dati personali saranno inoltre trasferiti al partner commerciale SVG TOURISM S.r.l. (con sede in Via Taliercio 22, 73018 – Squinzano, P.IVA IT04545880751), che gestisce il portale CaseSalento.it e propone strutture ricettive e servizi per soggiorni in Salento.

Modalità di trattamento e conservazione

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente attraverso strumenti digitali e informatici e solo da personale debitamente autorizzato dal Titolare. In alcuni casi, potremmo utilizzare anche supporti cartacei, sempre nel rispetto della normativa vigente.

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità indicate nella sezione “FINALITÀ DEL TRATTAMENTO”. In particolare, i dati saranno conservati in modo da permettere la tua identificazione solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto dei limiti di legge. In ogni caso, i dati personali non verranno conservati per oltre dieci anni dalla cancellazione dell’account del Portale o dall’ultimo acquisto di un utente, salvo eventuali contenziosi.

Si precisa che i dati trattati per finalità di marketing saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi; dopodiché non saranno più utilizzabili per tali scopi, a meno di rinnovo del consenso.

Puoi richiedere maggiori informazioni sui tempi di conservazione e sui criteri applicati scrivendo al Titolare al seguente indirizzo e-mail: info@movyda.com.

Misure di sicurezza

Il Titolare adotta tutte le necessarie misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi:

• di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi;
• di accesso non autorizzato;
• trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità indicate nella presente Privacy Policy.

I tuoi diritti

Ciascun utente, in quanto soggetto c.d. interessato dal trattamento, ha innanzitutto il diritto di sapere se il Titolare detiene dati personali che lo riguardano, anche se non ancora memorizzati e registrati. Nel caso di riscontro positivo, il Titolare, su richiesta dell’utente (interessato), è tenuto a fornire una copia dei dati e a comunicare le informazioni specifiche sul trattamento dei dati operati, quali, a titolo esemplificativo, le finalità e le categorie di dati oggetto di trattamento.

Inoltre, ciascun utente, in quanto interessato dal trattamento, ha diritto di esercitare, in ogni momento e senza alcuna formalità, i diritti previsti dalla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

In particolare, potrai chiedere al Titolare:

• la rettifica, al fine di ottenere la rettifica o l’integrazione dei dati forniti o comunque in possesso del Titolare, qualora inesatti e/o incompleti;
• la cancellazione, per far sì che i tuoi dati vengano cancellati, qualora: a) non più necessari alle finalità sopra evidenziate e non vi siano contestazioni o controversie in essere; c) in caso di revoca del consenso o di opposizione al trattamento; c) nell’ipotesi di trattamento illecito; d) sussista un obbligo legale di cancellazione. Giova precisare che tale diritto non si applica se il trattamento dei dati è necessario, tra l’altro, per l’adempimento di un obbligo di legge o per l’accertamento, l’esercizio o per la difesa in giudizio di un diritto;
• l’opposizione, che comporta l’interruzione del trattamento dei dati, anche a fronte della sussistenza di un legittimo interesse e salvo che sussistano legittimi motivi del Titolare che prevalgono su quelli dell’utente (ad esempio, in caso di esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria). Si evidenzia che l’opposizione dell’utente prevarrà sempre e comunque sull’interesse legittimo del Titolare a trattare i suoi dati per finalità di marketing;
• la limitazione, per ottenere una sospensione temporanea del trattamento dei suoi dati personali, laddove ricorra una delle condizioni di cui all’art. 18 del GDPR, ovvero in caso di: a) contestazione dell’esattezza dei dati personali per la durata del periodo di cui il Titolare ha necessità per verificarne l’esattezza; b) trattamento non conforme alla normativa vigente, a fronte del quale l’utente richiede la limitazione in luogo della cancellazione; c) necessità dell’utente di usufruire dei dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) opposizione dell’utente al trattamento, nell’attesa di verifica di prevalenza di motivi legittimi da parte del titolare;
• la portabilità, che consente di ricevere o far trasmettere ad altro soggetto i propri dati personali, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Infine, l’utente ha diritto di proporre in qualsiasi momento reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

I diritti richiamati in precedenza potranno essere esercitati, in qualsiasi momento, con richiesta rivolta senza formalità al Titolare. Tutte le istanze e le richieste relative al trattamento dei dati personali, anche finalizzate all’esercizio dei diritti dell’interessato, potranno essere inviate tramite lettera raccomandata o posta elettronica ai seguenti indirizzi:

• Via S. Pietro in Lama, 40/B, 73010 – Lecce (Italia)
• E-mail: info@movyda.com